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POLÍTICA DA LOJA

Atendimento ao Cliente

​

Na Lima Store, nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória.

Nossa equipe está disponível para ajudar você com dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções.

Como podemos ajudar?

Você pode entrar em contato conosco para:

  • Tirar dúvidas sobre nossos produtos;

  • Acompanhar seu pedido;

  • Solicitar informações sobre entrega;

  • Informar problemas com pedidos;

  • Solicitar troca ou devolução;

  • Esclarecer dúvidas sobre pagamentos;

  • Fazer sugestões ou reclamações.

Fale conosco

WhatsApp: (35) 99881-1478

E-mail: lima-store.com

Nossa equipe responderá às solicitações assim que possível.

Horário de atendimento

Segunda a sexta-feira:8:00 as 18:00

Sábados:fechado

Domingos e feriados: Não realizamos atendimento.

Agradecemos por escolher a Lima Store. 💖

Lima Store — sua beleza, seu estilo, do seu jeito.

Privacidade e Segurança

​

A Lima Store respeita a privacidade de seus clientes e busca proteger as informações fornecidas durante a utilização de nossa loja.

1. Informações coletadas

Podemos coletar informações necessárias para realizar o atendimento, processamento e entrega dos pedidos, como:

  • Nome;

  • CPF, quando necessário;

  • Endereço;

  • Telefone;

  • E-mail;

  • Informações relacionadas ao pedido;

  • Informações necessárias ao processamento do pagamento.

2. Utilização das informações

As informações poderão ser utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Confirmar pagamentos;

  • Entrar em contato com o cliente;

  • Fornecer informações sobre pedidos;

  • Prestar atendimento;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Melhorar nossos produtos e serviços.

3. Compartilhamento de informações

A Lima Store poderá compartilhar informações necessárias com empresas e prestadores envolvidos na operação da loja, como plataformas de pagamento, transportadoras, fornecedores e serviços tecnológicos, exclusivamente quando necessário para executar as operações relacionadas à compra ou cumprir obrigações legais.

4. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações dos clientes contra acesso, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro.

5. Cookies

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o funcionamento do site e oferecer funcionalidades relacionadas à utilização da plataforma.

6. Direitos do titular

O cliente poderá exercer os direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados, observadas as condições e limitações previstas em lei.

Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

E-mail:lima-store.com

7. Atualizações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos procedimentos, serviços ou na legislação aplicável.

Métodos de Pagamento

Métodos de Pagamento

- Cartões de crédito / débito
- PAYPAL-PIX

- Pagamentos offline

SEGURANÇA

Ambiente 100% Seguro.
Sua Informação é Protegida Pela Criptografia SSL 256-Bit.

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